Aviso legal · LFPDPPP

Aviso de Privacidad

Cómo el consultorio del Dr. Ricardo Gutfrajnd Feldmann recaba, usa y protege los datos personales de quienes visitan este sitio o agendan una cita, conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP, publicada en el DOF el 20 de marzo de 2025).

Última actualización: 23 de septiembre de 2026.

1. Responsable

Responsable del tratamiento de sus datos

Dr. Ricardo Erwin Gutfrajnd Feldmann, Médico Cirujano especialista en Urología (Cédula profesional 3758045 · Cédula de especialidad 3815847 · Certificación CONAMEU 3097-R), es el responsable del tratamiento de los datos personales que se recaban a través de este sitio web y de los canales de contacto (teléfono y WhatsApp) de sus consultorios.

  • Polanco — Hospital Español: Av. Ejército Nacional 613, Torre Nueva de Consultorios, Consultorio 704, Piso 7, Col. Polanco Granada, CDMX. Tel. +52 55 5545 8514.
  • Interlomas — Hospital Ángeles Lomas: Av. Vialidad de la Barranca #22, Torre Nueva de Especialidades, 4° piso, Consultorio 10, Col. Valle de las Palmas, Huixquilucan, Edo. de México. Tel. +52 55 5246 9760.
2. Datos

Datos personales que recabamos

Recabamos únicamente los datos necesarios para identificarlo, contactarlo y coordinar su cita:

  • WhatsApp o llamada telefónica para agendar cita: nombre, número telefónico, y cualquier dato que usted decida incluir en el mensaje.
  • Navegación del sitio (Google Analytics): páginas visitadas, tiempo de permanencia, tipo de dispositivo y ubicación aproximada, de forma agregada.

Este sitio no tiene formularios en línea para capturar información de salud

No se le pide describir síntomas, historial clínico ni ningún dato de salud a través de la página web. Los datos clínicos que usted comparta se recaban exclusivamente de forma presencial en consulta, se integran a su expediente médico conforme a la NOM-004-SSA3, y quedan fuera del alcance de este aviso, sujetos al secreto profesional médico.

3. Finalidades

Para qué usamos sus datos

Finalidades primarias (necesarias para atenderlo)

  • Agendar, confirmar o reprogramar su cita.
  • Identificarlo y responder sus preguntas antes de la consulta.
  • Contactarlo en caso de cambios de horario o consultorio.

Finalidades secundarias (usted puede oponerse, sin afectar su atención)

  • Elaborar estadísticas de uso del sitio, para mejorar su contenido.
  • Medir el resultado de campañas de difusión (por ejemplo, Google Ads), sin segmentar anuncios según ninguna condición médica.

Si no desea que sus datos se usen para las finalidades secundarias, puede indicarlo por cualquiera de los medios de contacto de la sección 9.

4. Transferencias

Transferencias de datos

No vendemos ni rentamos sus datos personales. Sus datos pueden ser tratados por los siguientes terceros, únicamente como parte de la operación del sitio y la comunicación con usted:

  • WhatsApp / Meta Platforms, Inc. — para la mensajería cuando usted nos escribe por WhatsApp, conforme a la política de privacidad de esa plataforma.
  • Google LLC (Google Analytics) — datos de navegación agregados, para entender el uso del sitio.
5. Cookies

Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza Google Analytics para medir visitas y comportamiento agregado de navegación, mediante cookies. Puede deshabilitar las cookies desde la configuración de su navegador; esto no afecta su capacidad de agendar una cita por WhatsApp o teléfono.

6. Derechos ARCO

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son inexactos, Cancelarlos cuando considere que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas, y Oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO). También puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos por los medios de la sección 9. El ejercicio de estos derechos es gratuito y le responderemos dentro de los plazos que marca la LFPDPPP. Si considera que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad garante en materia de datos personales en posesión de particulares.

7. Menores de edad

Uso por menores de edad

Este sitio está dirigido a personas adultas. Si un menor de edad requiere atención, la cita debe agendarse y ser acompañada por su padre, madre o tutor legal.

8. Cambios

Cambios a este aviso de privacidad

Este aviso puede actualizarse para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización en el encabezado.

9. Contacto

Contacto

Para dudas sobre este aviso o para ejercer sus derechos ARCO, puede escribirnos por WhatsApp o llamar a cualquiera de nuestros consultorios: